GTA VI · 출시 정보

GTA 6 Xbox 디지털 사전 주문 환불: 공식 주문 처리 절차

Xbox 주문 상태를 확인하고 옵션이 표시될 때 GTA 6 디지털 사전 주문을 취소하거나, 결제 후 Microsoft의 공식 환불 절차를 이용하세요.

출처로 확인됨게시일: 2026. 9. 20.업데이트: 2026. 9. 20.

간단한 답변

GTA 6 Xbox 디지털 사전 주문의 경우 주문에 사용한 Microsoft 계정으로 로그인한 뒤 주문 기록을 여세요. ‘항목 취소(Cancel item)’가 표시되면 사전 주문을 선택하고 취소를 확인하세요. 결제가 완료되었고 취소할 수 없다면 공식 Xbox 환불 요청 절차를 열어 해당 거래에 표시된 조건을 확인하세요. 요청을 제출했다고 해서 승인이 보장되는 것은 아닙니다.

먼저 Microsoft 계정 주문을 확인하세요

대만 Xbox 등록 정보에는 GTA VI가 Xbox Series X|S 사전 주문으로 표시되어 있습니다. 의도한 구매의 등록 정보와 주문에 표시된 제품 및 에디션을 대조하세요.

Microsoft의 취소 안내는 주문 기록으로 연결됩니다. 사전 주문에 사용한 계정으로 로그인하고 다음 조치를 결정하기 전에 GTA 6 거래를 찾으세요.

출처: [1][2]

‘항목 취소’가 표시될 때 취소하세요

Microsoft의 주문 안내에 따르면 주문 기록을 열고 주문 또는 사전 주문 옆의 ‘항목 취소(Cancel item)’를 선택한 다음 항목을 선택하고 취소를 확인해야 합니다. Microsoft의 확인 이메일이 받은 편지함에 도착했는지 확인하세요.

확인 이메일이 오지 않으면 스팸 또는 정크 메일을 확인하세요. 기다린 후에도 없으면 취소 안내에 있는 Microsoft Store 지원 링크를 이용하세요.

출처: [2]

결제 후 Xbox 환불 절차를 이용하세요

Microsoft의 Xbox 전용 취소 안내는 결제 후 ‘항목 취소’ 옵션을 사용할 수 없을 때 Xbox 환불 웹 양식으로 안내합니다. 아래의 대만 환불 링크는 대만용이므로 계정 지역이 다르면 해당 지역의 Xbox 지원을 이용하세요.

환불 절차를 열고 거래에 적용되는 현재 안내를 따르세요. Microsoft의 앱 및 게임 지원 페이지도 이를 Xbox 디지털 구매의 환불 절차로 별도로 안내합니다.

출처: [2][3][4]

지원에 연락하기 전에 준비할 내용

주문 번호, 사용한 Microsoft 계정, 스토어 지역, 제품명 및 취소 또는 결제 이메일을 보관하세요. 비밀번호, 복구 코드 및 전체 결제 카드 번호는 비공개로 유지하고 공개 댓글에 절대 포함하지 마세요.

구매 문의를 어느 지원팀에 해야 하는지 확인하려면 영수증에 표시된 스토어를 확인하세요. 후속 문의에서도 같은 거래를 지원팀이 식별할 수 있도록 주문 참조 번호를 함께 보관하세요.

출처: [2][3]

다음 단계

Xbox 사전 주문에 사용한 Microsoft 계정으로 로그인하고 주문 기록을 여세요.
GTA 6 사전 주문을 열고 Microsoft가 해당 옵션을 표시하면 ‘항목 취소(Cancel item)’를 사용하세요.
주문이 결제되었고 취소할 수 없다면 공식 Xbox 디지털 환불 양식을 여세요.
지원을 요청할 때 주문 번호, 계정 지역 및 확인 이메일을 준비해 두세요.

출처

공개된 자료를 바탕으로 작성되었으며, 게임 내에서는 검증하지 않았습니다.