GTA 6 PS5予約をキャンセルできるか確認するため、米国のPlayStationサポートのチェックリストで、時期、先行ダウンロード状況、取引履歴、返金方法を確認します。
2026年9月20日時点で確認した米国PlayStationサポートポリシーでは、キャンセル可否は注文時期と本編がダウンロードまたは先行ダウンロードされたかによって決まります。発売より前に予約した場合は発売前にキャンセルでき、発売14日前以内に注文した場合は購入日を基準とする14日間の期間があります。返金を申請する前に、以下の条件を確認してください。
発売の14日より前に支払った予約では、気が変わった場合の申請を発売前に行う必要があります。発売14日前以内に支払った予約では、購入日から最長14日間申請できます。どちらの場合も、本編のダウンロードまたは先行ダウンロードが始まっていないことが条件です。
自動先行ダウンロードによって、後のキャンセル申請に影響が出る可能性があります。ファイルを削除しても、ダウンロードが開始された事実は取り消せません。予約をキャンセルすると、発売前に利用可能になっていた同梱特典にもアクセスできなくなります。
出典: [1]
この表は、確認した米国ポリシーに基づく気が変わった場合の申請について扱います。不具合のあるコンテンツや適用される現地法上の権利は別に扱われる可能性があり、サポート規則がそれらの権利を取り除くわけではありません。申請しても返金が保証されるわけではありません。
| 状況 | 実行すべき手順 |
|---|---|
| 本編発売の14日より前に支払い、先行ダウンロードなし | 本編発売前にキャンセルを申請する |
| 本編発売の14日前以内に支払い、ダウンロードまたは先行ダウンロードなし | 発売後でも期間内なら、購入から14日以内に申請する |
| 本編がダウンロードまたは先行ダウンロードされた | 削除によって資格が回復すると考えず、サポートの選択肢を確認する |
| Request Refundが利用できない | 取引情報を添えてPlayStationサポートに連絡する |
| 不具合のあるコンテンツまたは現地の法定権利が適用される | 適用される例外または現地の権利を確認する |
PlayStationの取引履歴を開き、対象となる取引を選択し、利用可能ならRequest Refundを選びます。その取引について表示される指示に従ってください。PlayStationは可能な場合、元の支払い方法に返金することがありますが、一部の返金はウォレットに入る場合があります。承認は保証されません。
返金申請専用のサポートページは、取引手順とサポートへの連絡方法を確認するのに役立ちます。小売店、Xbox、その他の地域のポリシーは、この米国PlayStationガイドの対象外です。
出典: [2]
注文日、本編発売日、取引履歴の項目、現在のダウンロード状態を書き留めてください。インストール済みまたは先行ダウンロード済みのファイルを削除して購入履歴が変わるとは考えないでください。サポートから取引情報を求められた場合に備え、領収書とスクリーンショットを保存してください。
自動ダウンロード設定と先行ダウンロードの準備については既存の先行ダウンロードガイドを利用してください。この記事はキャンセルの判断と申請経路に焦点を当てています。
公開された情報に基づいています。ゲーム内では未検証です。
